سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- نظرًا لأن المنتجات يتم تصنيعها حسب الطلب، لا يتم الاسترجاع بعد بدء التنفيذ إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح.
- يمكن طلب التعديل أو الإلغاء قبل بدء التنفيذ فقط.
- في حال وجود عيب مصنعي، يلتزم المتجر بالإصلاح أو الاستبدال حسب الحالة.
- يجب إبلاغ المتجر بأي مشكلة خلال مدة أقصاها (48 ساعة) من الاستلام.
- لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام بعد الاستلام.